Frequently Asked Questions

Questions before ordering? ¿Preguntas antes de ordenar?
For the time being we will only accept the following payments - money orders/cashiers check or paypal. After you've chosen your merchandise, contact us via email for total including shipping charges.

Por ahora solo aceptamos pagareses de giro postal o por paypal. No aceptamos giros personales. Después que escojá su mercancía comuníquese con nosotros via correo electrónico para darle su total incluyendo gastos de envio.

Q	May I return my merchandise? ¿Puedo devolver mi mercancía?
A	Merchandise we sell will be new/unused and hope you will be fully satisfied or if merchandise is used/sold as is, it will be specified in the description; therefore, no returns. La mercancía que vendamos sera nueva/sin usar y esperamos sea de su completa satisfación o si la mercancía es usada/de venta como esta, sera indicado en la descripción; por lo tanto, no aceptamos mercancía de vuelta.

Q	How do I pay my merchandise? ¿Cómo pago mi mercancia?
A	For the time being we will only accept money orders/cashiers check or paypal payments. Por ahora solo aceptamos giros postal o pagarese por paypal. No aceptamos giros personales. Pay Pal Website

Q	To whom/where do I send my payment? ¿A quién/dónde envio mi pagares?
A	Once you have contacted us via email we will notify you to whom/where payment should be sent. Cuando Ud. se comuníque con nosotros via correo electrónico le dejaremos saber a quién/donde Ud. debe enviar su pagares.

How much do I owe for my merchandise? ¿Cuánto debo por mi mercancia?

Send us an email at consabora@hotmail.com with the product/merchandise name(s) and your mailing address. Upon receipt of your information we will send you an email with your total including shipping charges.

Enviénos un correo electrónico a consabora@hotmail.com con el nombre(s) del producto/mercancía y su dirección. Al recibir la información le enviáremos un correo electrónico con su total incluyendo gastos de envio.

Q	What provider is used to ship merchandise? ¿Qué servicio es usado para enviar mercancia?
A	We determine shipping provider by the weight/size of your merchandise. We will use the most economical way to ship your merchandise via USPS or Federal Express Ground. Determinamos el proveedor de envio por el peso/tamaño de su mercancía. Usaremos el proveedor más económico para enviar su mercancía - USPS o Federal Express Tierra.

Q	Can my merchandise be shipped via other services? ¿Mi mercancía pueder ser enviada por otros medios?
A	If you prefer your merchandise to be shipped via other services - overnite, 2 day air..., please notify us before we calculate your shipping charges. Si prefiere su mercancía sea enviada via otros medios - próximo día, 2 días aereo..., por favor dejénos saber antes de calcular su cargos de envio.

Will my merchandise be shipped with insurance, delivery confirmation, signature...? ¿Mi mercancía sera enviada con seguro, confirmación de entrega, firma...?

All merchandise will be shipped without the extra coverage - insurance, delivery confirmation, signature... unless the buyer specifies any of these then the charge will be added to the total. Please note we are not responsible for lost, damaged, or stolen merchandise once it is shipped.

Mercancía sera enviada sin la cubertura adicional - seguro, confirmación de entrega, firma... a menos que el comprador indica alguno de estos pues sera incluído en el total. Por favor anote no somos responsables de mercancía perdida, estropeada, o robada después de enviar la mercancía.

Q	Will you provide combined shipping? Proveéras envios combinado?
A	Yes we will provide combined shipping as long as all the merchandise is shipped to the same address. Sí proveéremos envios combinados siempre y cuando toda la mercancía sea enviada a la misma dirección.

	FYI - Para Su Información
	NIB - New In Box; NIP - New In Package; NWT - New With Tags; NWOT - New WithOut Tags NIB - Nuevo En Caja; NIP - Nuevo En Paquete; NWT - Nuevo Con Etiqueta; NWOT - Nuevo Sin Etiqueta